Canned Reply pada T...
 
Notifications
Clear all

Canned Reply pada Ticket Online di halaman Help and Report

1 Posts
1 Users
0 Reactions
220 Views
Staf Admin
(@alexandroskoryzis)
Honorable Member
Joined: 6 years ago
Posts: 337
Topic starter  
  1. Instalasi plugin Canned Reply (add ons Support Candy).
  2. Penambahan text Canned Reply, sebanyak 12 pages.
    1. Text reply ini sulit dibuat, karena butuh banyak review. Hal ini dikarenakan penggunaan nya yang agak krusial, yaitu digunakan untuk hal yang berhubungan dengan hukuman pembuatan Surat Pernyataan Kesalahan.
  3. Visibility: Canned reply visible to all agent.
    1. Beberapa canned reply sebelum nya tidak bisa tertampil (hanya sekitar 5 canned reply saja yang tertampil). Masalah nya belum diketahui.
    2. Namun, setelah disetting menjadi "Visible to all agent", canned reply tersebut kemudian bisa tertampil.


   
Quote
Share: