Kontak
Hubungi kami sesuai jalur kebutuhan
Sekiranya, kami telah menuliskan sangat lengkap panduan di platform ini. Informasi pun selalu kami lakukan pembaruan jika ada perubahan
Namun bila ada hal khusus yang ingin Anda tanyakan, jangan sungkan untuk menghubungi kami
ADA PERTANYAAN?
Jika memiliki pertanyaan spesifik yang tidak bisa di jawab melalui Chat Bantuan, silahkan tanyakan di kolom komentar ini.
Anda boleh memakai nama samaran (anonymous). Namun, notifikasi balasan pesan akan dikirimkan melalui email. Sehingga, pastikan memasukkan alamat email yang aktif.
Kolom komentar ini adalah fitur komunikasi baru yang kami luncurkan pada bulan Juli 2023. Sehingga, jumlah komentar yang ada saat ini mungkin tidak terlalu banyak. Namun, jangan ragu untuk memberikan komentar Anda. Staff kami akan merespon secepatnya.
Alamat Kantor
Jl. Menoreh Utara 3, No. 10 B, Sampangan, Gajahmungkur, Semarang (50236)
Senin- Jumat
9:00- 17:00 WIB
Sabtu
9:00- 15:00 WIB
Telepon
(024) 5883 5111
Hubungi kami melalui nomor telepon jika ada hal yang sangat mendesak (Area Semarang).
Fax
(024) 5883 5122
Gunakan Faksimile apabila terdapat dokumen yang perlu dikirimkan kepada kami.
Pertanyaan Umum
Silahkan gunakan Chat di sisi kanan layar untuk mendapat bantuan (online 24 jam).
FAQ
volunoid.com/faq/
Banyak pertanyaan yang bisa terjawab langsung di halaman FAQ yang selalu kami perbarui.
Bugs & Login
0897-8266-229
Digunakan untuk melaporkan masalah di website (bugs) atau kesulitan login.
Tidak digunakan untuk mengajukan pertanyaan seputar magang.
Lesson
(Tautan tidak tersedia)
Jika ada pertanyaan terkait materi pembelajaran kami, silahkan ajukan di kolom komentar pada halaman pembelajaran (lesson) tersebut.
Forum Internal
volunoid.com/interaksi/community/pertanyaan-umum
Posting pertanyaan baru di forum ini, jika Anda sudah mendaftar magang dan menemui kendala dalam menggunakan platform kami.
Banyak thread terbaru tidak terlihat karena pengaturan privasi.
Khusus untuk pihak luar (Dosen pembimbing, pihak Universitas) atau peserta yang mengalami penangguhan. Respon tidak cepat (3 hari kerja).
Pemesanan
order.alterindonesia.co.id/my-account/orders/
Kirimkan pesan melalui chat dibawah items yang dipesan, jika ada pertanyaan mengenai pemesanan administrasi khusus.
Izin bertanya jika ingin mengubah data pendaftaran apakah bisa? karena saya ingin mengubah Jurusan yang seharusnya Informatika, tapi saya isi Informatika – Kecerdasan Buatan
Halo Sdr Ling,
Terima kasih telah menghubungi kami.
Mohon maaf, data yang telah dikirimkan melalui formulir tidak dapat diubah kembali, sesuai dengan ketentuan yang telah kami informasikan sebelumnya. Oleh karena itu, sangat penting untuk memastikan semua informasi sudah benar dan teliti sebelum dikirimkan.
Salam,
Staf Volunoid
Ijin bertanya kak, seandainya surat izin PL belum diberikan oleh pihak kampus, apakah bagian formulir boleh tetap dilanjutkan/dilewati bagian ‘File Lain’?
Halo Sdr Alif,
Terima kasih telah menghubungi kami.
Terkait pertanyaan Anda mengenai pengisian bagian ‘File Lain’ dalam formulir, mohon diperjelas formulir bagian mana yang Anda maksud, karena terdapat beberapa formulir dengan berbagai bagian di dalamnya. Untuk membantu kami memberikan jawaban yang lebih tepat, silakan lampirkan screenshot dari bagian formulir yang Anda maksudkan.
Sebagai tambahan informasi, surat izin magang dari kampus tidak bersifat wajib. Jika belum tersedia, Anda dapat menggantinya dengan video pernyataan magang, sebagaimana telah dijelaskan dalam panduan yang kami sediakan.
Kami tunggu informasi lanjutan dari Anda.
Salam,
Staf Volunoid
Yang ini kak
Halo Sdr Alif,
Terima kasih atas pertanyaannya.
Berdasarkan informasi yang tercantum di bagian formulir yang Anda lampirkan, bagian “File Lain” memang bersifat opsional. Tertulis jelas bahwa:
Jadi, apabila saat ini Anda belum memiliki surat izin PL atau file lain yang relevan, Anda diperbolehkan untuk melewati bagian tersebut dan tetap melanjutkan pengisian formulir.
Salam,
Staf Volunoid
Cara melengkapi data dirinya bagaimana ya pak/buk
Halo Sdr Aisyah Fitrianingsih,
Terima kasih telah menghubungi kami.
Untuk melengkapi data diri, panduan lengkapnya sudah disampaikan melalui email dan juga tersedia di halaman pendaftaran. Silakan dibaca kembali dengan cermat dan ikuti langkah-langkah yang dijelaskan di sana.
Apabila setelah membaca panduan tersebut Anda masih mengalami kendala, silakan hubungi kami kembali dengan menjelaskan bagian mana yang membingungkan, agar kami bisa membantu secara lebih spesifik.
Salam,
Staf Volunoid
hallo kak, selamat siang
saya mahasiswa dari universitas negri surabaya, sedang mencari tempat magang di perusahaan manufaktur yang kredibel di wilayah surabaya
Halo Sdr M. Rifqi Izzati Rokhman,
Terima kasih telah menghubungi kami.
Terkait kebutuhan Anda untuk melaksanakan magang di perusahaan manufaktur yang kredibel dan berlokasi di wilayah Surabaya, dengan hormat kami informasikan bahwa perusahaan kami mungkin kurang sesuai untuk kebutuhan tersebut.
Volunoid (PT. Alter Teknologi Indonesia) merupakan perusahaan yang berfokus pada sektor digital dan teknologi, serta seluruh aktivitas magang kami dilaksanakan secara daring (remote/online), bukan di bidang manufaktur atau berbasis lokasi fisik di Surabaya.
Kami mendoakan semoga Anda dapat segera menemukan tempat magang yang sesuai dengan kriteria kampus dan minat Anda.
Salam,
Staf Volunoid
Ijin bertanya kak, jadi di kampus kami wajib mengisi proposal dengan menulis nama perusahaan tempat kita Magang atau KP, apakah kita tulis PT. Alter Teknologi Indonesia atau volunoid kak?
Halo Sdr Drian,
Terima kasih telah menghubungi kami.
Terkait pertanyaan Anda, untuk keperluan penulisan nama perusahaan di proposal magang atau Kerja Praktik (KP), silakan dituliskan nama formal perusahaan, yaitu:
PT. Alter Teknologi Indonesia
Jika ada kebutuhan administratif lainnya, silakan hubungi kami kembali.
Salam,
Staf Volunoid
halo kak, selamat siang. saya sudah selesai magang dan saya membutuhkan beberapa hal yang perlu ditanda tangan oleh perusahaan untuk keperluan laporan magang saya. apakah saya boleh mendapatkan tanda tangan untuk beberapa hal untuk laporan magang saya? dan dimakah saya perlu meminta tanda tangan tersebut?
Halo Sdr Michael Lie,
Terima kasih telah menghubungi kami.
Terkait kebutuhan tanda tangan untuk keperluan laporan magang, tentu saja diperbolehkan. Silakan ajukan permintaan tersebut melalui admin kami di WhatsApp agar dapat diproses lebih lanjut sesuai prosedur.
Jika ada dokumen yang perlu ditinjau terlebih dahulu, pastikan untuk menyiapkannya dalam format yang jelas dan lengkap sebelum menghubungi admin.
Salam,
Staf Volunoid