Kontak
Hubungi kami sesuai jalur kebutuhan
Sekiranya, kami telah menuliskan sangat lengkap panduan di platform ini. Informasi pun selalu kami lakukan pembaruan jika ada perubahan
Namun bila ada hal khusus yang ingin Anda tanyakan, jangan sungkan untuk menghubungi kami
ADA PERTANYAAN?
Jika memiliki pertanyaan spesifik yang tidak bisa di jawab melalui Chat Bantuan, silahkan tanyakan di kolom komentar ini.
Anda boleh memakai nama samaran (anonymous). Namun, notifikasi balasan pesan akan dikirimkan melalui email. Sehingga, pastikan memasukkan alamat email yang aktif.
Kolom komentar ini adalah fitur komunikasi baru yang kami luncurkan pada bulan Juli 2023. Sehingga, jumlah komentar yang ada saat ini mungkin tidak terlalu banyak. Namun, jangan ragu untuk memberikan komentar Anda. Staff kami akan merespon secepatnya.
Alamat Kantor
Jl. Menoreh Utara 3, No. 10 B, Sampangan, Gajahmungkur, Semarang (50236)
Senin- Jumat
9:00- 17:00 WIB
Sabtu
9:00- 15:00 WIB
Telepon
(024) 5883 5111
Hubungi kami melalui nomor telepon jika ada hal yang sangat mendesak (Area Semarang).
Fax
(024) 5883 5122
Gunakan Faksimile apabila terdapat dokumen yang perlu dikirimkan kepada kami.
Pertanyaan Umum
Silahkan gunakan Chat di sisi kanan layar untuk mendapat bantuan (online 24 jam).
FAQ
volunoid.com/faq/
Banyak pertanyaan yang bisa terjawab langsung di halaman FAQ yang selalu kami perbarui.
Bugs & Login
0897-8266-229
Digunakan untuk melaporkan masalah di website (bugs) atau kesulitan login.
Tidak digunakan untuk mengajukan pertanyaan seputar magang.
Lesson
(Tautan tidak tersedia)
Jika ada pertanyaan terkait materi pembelajaran kami, silahkan ajukan di kolom komentar pada halaman pembelajaran (lesson) tersebut.
Forum Internal
volunoid.com/interaksi/community/pertanyaan-umum
Posting pertanyaan baru di forum ini, jika Anda sudah mendaftar magang dan menemui kendala dalam menggunakan platform kami.
Banyak thread terbaru tidak terlihat karena pengaturan privasi.
Khusus untuk pihak luar (Dosen pembimbing, pihak Universitas) atau peserta yang mengalami penangguhan. Respon tidak cepat (3 hari kerja).
Pemesanan
order.alterindonesia.co.id/my-account/orders/
Kirimkan pesan melalui chat dibawah items yang dipesan, jika ada pertanyaan mengenai pemesanan administrasi khusus.
Hallo kak, saya sudah mengisi training persiapan dan hari ini saya seharusnya mendapatkan WA untuk langkah selanjutnya, tapi saya belum dapat WA bagaiamna ya?
Halo Devia Dwi Kania,
Kami telah melakukan pengecekan, dan data Anda tidak terdapat dalam database administrasi final kami. Ini berarti Anda tidak atau belum mengirimkan administrasi final yang diperlukan.
Sanggahan yang Anda ajukan kepada kami tidak tepat. Silakan cek kembali semua langkah pendaftaran yang telah Anda lakukan dan pastikan semuanya sudah benar serta sesuai prosedur.
Salam,
Staf Volunoid
Hallo kak, benar, saya baru saja menyelesaikan semua langkah pendaftaran dengan benar dan sesuai prosedur, mohon di cek kembali
Halo Devia Dwi Kania,
Terima kasih atas konfirmasinya.
Kami akan melakukan pengecekan berdasarkan jadwal kerja kami, dengan waktu maksimal 3 hari kerja. Hasil konfirmasi akan kami kirimkan melalui email setelah proses pengecekan selesai.
Salam,
Staf Volunoid
Setelah mengisi semua training persiapan, training penempatan, dan mengirim data administrasi final apa yang harus saya lakukan kak?
Halo Devia Dwi Kania,
Semua informasi mengenai langkah selanjutnya telah dijelaskan di dalam training penempatan. Silakan merujuk kembali ke materi tersebut untuk mengetahui tahapan berikutnya.
Salam,
Staf Volunoid
Selamat pagi, saya membutuhkan akses untuk dokumen magang saya Dokumen Magang Volunoid – [email protected] – Gmail segera, mohon bantuannya ya, terima kasih
Halo, Sdr Nida Najwan
Silahkan cek kembali dokumen tersebut. Anda seharusnya sudah bisa mengaksesnya sekarang.
Salam,
Staf Volunoid
Halo,
Silakan merujuk pada balasan pesan Anda yang sama di sini: https://volunoid.com/kontak/#comment-6488.
Selain itu, dapat Anda jelaskan lebih lanjut file apa yang dimaksud? Jika yang Anda maksud adalah file terkait magang, harap konfirmasikan langsung melalui WhatsApp. Perlu diketahui bahwa staf yang menangani website dan WhatsApp berbeda, dan kami sebagai staf website belum mendapatkan informasi terkait hal tersebut.
Salam,
Staf Volunoid
Halo Nida Najwan,
Silakan dapatkan informasi yang Anda butuhkan di situs resmi kami pada bagian “Other Resource” di paling bawah halaman. Silakan kunjungi: https://alterindonesia.co.id/about/.
Salam,
Staf Volunoid
Halo kak mau tanya aku fresh graduate tapi udah kerja apakah boleh untuk ikut? ? Kerja ku di konter
Halo Eka,
Anda mungkin salah paham. Program ini bukan untuk pekerjaan sebagai karyawan, melainkan magang khusus untuk mahasiswa. Jika Anda masih berstatus mahasiswa dan memenuhi persyaratan, Anda bisa mendaftar.
Salam,
Staf Volunoid
halo kak, saya sudah mengisi data diri dan penempatan langkah selanjutnya apa ya kak?
Halo Sabrina, selamat sore.
Terima kasih telah mengisi data diri dan memilih penempatan magang. Untuk langkah selanjutnya, silakan merujuk kembali ke halaman pendaftaran, di mana seluruh panduan dan prosedur telah dijelaskan secara lengkap. Jika setelah membacanya masih ada hal yang kurang jelas, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Salam,
Staf Volunoid