Pertanyaan mentah yang terkait dengan Keputusan Kompleks adalah sebuah pertanyaan mengenai keputusan yang telah melalui berbagai perhitungan dan pengecekan, kemudian barulah keputusan tersebut diambil. Contoh nya adalah; apa kesalahan saya, mengapa saya mendapatkan sanksi atau teguran ini.

Terdapat aturan di perusahaan PT. Alter Teknologi Indonesia, yang melarang Staff untuk menjawab pertanyaan mentah yang terkait dengan Keputusan Kompleks.

Ada banyak variasi dan faktor, yang membuat mengakibatkan munculnya teguran atau sanksi tersebut. Menjelaskan mengenai identifikasi kesalahan yang kami lakukan secara spesifik adalah tindakan yang memerlukan banyak waktu.

Di sisi lain, kami telah memberikan halaman penjelasan umum yang bisa digunakan untuk melakukan identifikasi sendiri. Dan hal tersebut seharusnya sudah sangat cukup untuk digunakan guna menjawab pertanyaan dan mengetahui kesalahan yang dilakukan. Sehingga, tidak perlu tindakan lanjutan untuk menjelaskan nya.

Namun, terkadang terdapat Anggota, karyawan, klien, yang tidak mau ambil pusing untuk mengecek nya. Sikap ini tentu saja salah, karena hal tersebut telah kami jawab dengan memberikan halaman penjelasan mengenai alasan pengambilan keputusan tersebut. Tapi mereka tidak mau membaca/ memahami nya.

Bila kejadian tersebut terjadi, kami tetap bisa membantu mereka untuk menjawab pertanyaan mengenai penjelasan tentang kesalahan yang mereka perbuat guna menghindari perselisihan -yang sebenarnya tidak perlu kami lakukan, tapi dengan syarat mereka harus mengajukan banding.