Apabila peserta tidak melakukan absensi, baik saat masuk maupun saat keluar, sistem kami otomatis akan mengeluarkan tiket di halaman Help and Report, yang meminta peserta untuk membuat Surat Pernyataan Kesalahan (SPK).
Sayangnya, terkadang ada peserta yang merasa diperlakukan tidak adil atau bahkan mengklaim telah melakukan absensi dengan tepat. Ada pula yang menuduh platform Volunoid kami mengalami gangguan tanpa bukti yang valid.
Sebagai catatan, setiap keputusan yang kami ambil didasari alasan yang jelas dan valid. Jika Anda memiliki keberatan atau merasa keputusan tersebut tidak adil, disarankan untuk membaca informasi berikut sebelum menyampaikan protes:
Baca Bagian Ini Sebelum Mengajukan Protes
Ketahui Definisi Mangkir
Seorang peserta dianggap mangkir jika tidak melakukan absensi masuk maupun absensi keluar sesuai waktu yang telah ditentukan. Sebagai contoh, jika Anda hanya melakukan absensi masuk tetapi tidak melakukan absensi keluar, atau sebaliknya, Anda akan dianggap mangkir. Silakan rujuk ke halaman “Ketentuan Mangkir” untuk informasi lebih lanjut.
Penanganan Masalah Internal
Jika ada peserta yang beranggapan bahwa terjadi masalah pada platform sehingga absensi tidak dapat dilakukan, kami telah menyediakan prosedur khusus berjudul “Solusi Jika Absensi Bermasalah”. Dengan adanya prosedur ini, peserta tidak memiliki alasan untuk tidak melakukan absensi atau menuduh kami tidak menyediakan solusi.
Tidak ada informasi tentang Solusi jika absensi bermasalah
Sebagai tambahan, jika ada yang merasa kami tidak memberikan informasi mengenai “Solusi Jika Absensi Bermasalah”, hal tersebut tidak benar. Kami telah menyediakan informasi tersebut pada halaman:
Penutup
Tentunya, efektivitas dan kenyamanan peserta dalam menjalani kegiatan adalah prioritas kami. Kami berharap setiap peserta dapat memahami setiap prosedur yang ada dan berkolaborasi dengan kami untuk menciptakan lingkungan yang kondusif.
Terima kasih atas pengertian dan kerja sama yang baik dari semua pihak. Mari kita bersama-sama meningkatkan komitmen dan integritas dalam setiap tindakan yang kita lakukan.
