Jika Anda mendapatkan balasan ticket dengan judul:Â RESPON TIDAK ADA, maka ada balasan ticket yang harus nya Anda kirimkan, tetapi belum Anda lakukan.
Kejadian yang biasanya terjadi adalah, peserta sudah menyelesaikan semua tugas, namun tidak membalas ticket yang berisikan instruksi tugas tersebut. Sehingga akan tetap dianggap BELUM MENYELESAIKAN nya.
LANGKAH PENYELESAIAN MASALAH
LANGKAH 1: MENGECEK KEMBALI TUGAS
Silahkan cek kembali instruksi/ tugas yang kami berikan sebelum nya. Cek satu persatu, dan baca dengan seksama konten yang ada.
Jika Anda diminta mengerjakan suatu Course atau Lesson, maka buka kembali materi nya disana. Kemudian, baca dengan seksama instruksi/ tugas yang ada.
Cari bagian atau lesson (jika Anda diminta untuk mengerjakan course atau lesson) yang berisikan instruksi untuk membalas ticket tersebut.
Ketahui mengenai: text apa, atau prosedur yang seperti apa, yang harus dilakukan untuk membalas ticket nya, pada bagian atau Lesson tersebut.
LANGKAH 2: MEMBALAS TICKET
Setelah Anda mengetahui nya, balas ticket tersebut, menggunakan text dan/ atau prosedur kerja tersebut.
KEADAAN SELANJUTNYA
Setelah Anda mengirimkan balasan ticket tersebut, Staff kami akan melakukan pengecekan atas tugas yang sebelum nya kami berikan kepada Anda.
Jika terdapat tugas yang belum selesai atau salah dikerjakan, maka Anda akan mendapatkan balasan ticket lagi dengan judul: MEMBUTUHKAN PERBAIKAN
CATATAN PENTING:
Ketika Anda mendapatkan balasan ticket dengan judul:Â KAMI BELUM MENERIMA KABAR LANJUTAN, hal ini TIDAK HANYA berarti ada balasan ticket yang belum Anda lakukan.
Mungkin saja, ada instruksi tugas yang belum Anda kerjakan, atau salah dikerjakan.
Jadi, untuk mengatasi hal ini, cek kembali SEMUA instruksi/ tugas yang diberikan kepada Anda. Sekalian lakukan perbaikan, bila ada yang salah. Sekalian kerjakan bila ada yang kurang.
