Perusahaan Volunoid kami saat ini membuka Lowongan Magang Administrasi Manajemen Pelayanan untuk mahasiswa/ pelajar di seluruh Indonesia, yang bisa dikerjakan secara remote. Baca panduan pendaftaran nya dibawah ini.
Pembahasan:
Tentang Lowongan Magang Administrasi Manajemen Pelayanan ini
Informasi Pendahuluan
Kami dengan gembira mengumumkan bahwa perusahaan kami saat ini membuka lowongan magang di bidang Administrasi Manajemen Pelayanan. Bagi mahasiswa dan pelajar yang berminat untuk mendapatkan pengalaman praktis dan memperluas pengetahuan dalam administrasi pelayanan, inilah kesempatan yang tepat untuk bergabung dengan tim kami.
Di Volunoid, kami mengutamakan pentingnya pelayanan yang berkualitas dan efisien kepada pelanggan. Melalui magang ini, Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dari para profesional berpengalaman dalam bidang administrasi pelayanan dan berkontribusi langsung dalam memastikan operasional yang lancar dan pelayanan yang berkualitas kepada pelanggan kami.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman magang yang bermanfaat, yang akan memungkinkan Anda untuk mengembangkan keterampilan praktis dalam administrasi manajemen pelayanan. Anda akan terlibat dalam berbagai tugas dan proyek yang meliputi pengelolaan data pelanggan, penjadwalan, koordinasi komunikasi dengan tim internal dan eksternal, serta pengembangan dan implementasi strategi pelayanan yang efektif.
Selain pengalaman praktis, Anda juga akan mendapatkan wawasan mendalam tentang administrasi pelayanan dan proses manajemen yang terkait. Kolaborasi dengan tim yang solid dan lingkungan kerja yang mendukung akan membantu Anda tumbuh dan berkembang sebagai seorang profesional di bidang administrasi manajemen pelayanan.
Jadi, jika Anda memiliki minat dan antusiasme dalam dunia administrasi pelayanan, kami mengundang Anda untuk mengirimkan aplikasi magang Anda. Bergabunglah dengan kami dan rasakan pengalaman kerja yang menantang, berharga, dan penuh peluang di Volunoid.
Jangan lewatkan kesempatan ini untuk memperluas pengetahuan Anda dalam administrasi manajemen pelayanan dan meningkatkan keterampilan Anda dalam bidang ini. Bersiaplah untuk menghadapi tantangan yang menarik dan membangun karir yang sukses di dunia administrasi manajemen pelayanan.
Penempatan
Volunoid memiliki berbagai departemen yang bertanggung jawab atas administrasi dan manajemen pelayanan yang mencakup berbagai aspek bisnis kami. Peserta magang dapat ditempatkan di departemen-departemen berikut, tergantung pada kebutuhan perusahaan dan minat Anda:
- Departemen Layanan Pelanggan: Di sini, Anda akan terlibat dalam menyediakan dukungan pelayanan kepada pelanggan, menjawab pertanyaan mereka, menangani keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
- Departemen Operasi: Departemen ini bertanggung jawab atas koordinasi dan pengelolaan operasional harian perusahaan. Anda akan bekerja dalam pengelolaan data, penjadwalan, dan koordinasi dengan berbagai tim internal.
- Departemen Komunikasi dan Hubungan Masyarakat: Di sini, Anda akan terlibat dalam kegiatan komunikasi internal dan eksternal, menyusun materi promosi, mengelola media sosial, serta membantu dalam upaya membangun citra perusahaan.
- Departemen Keuangan dan Administrasi: Departemen ini mengelola aspek keuangan, administrasi, dan pelaporan perusahaan. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk memahami pengelolaan keuangan dan proses administrasi yang berkaitan dengan manajemen pelayanan.
Perlu dicatat bahwa penempatan di departemen yang spesifik akan tergantung pada kebutuhan saat itu. Kami akan mempertimbangkan minat dan keahlian Anda dalam menentukan penempatan yang sesuai untuk memberikan pengalaman yang paling berharga selama masa magang Anda.
Kami percaya bahwa penempatan di departemen yang beragam ini akan memberikan wawasan yang luas tentang administrasi dan manajemen pelayanan, serta memungkinkan Anda untuk mengembangkan keterampilan yang berharga dalam bidang ini.
Jika Anda diterima sebagai magang, kami akan memastikan penempatan yang sesuai dan memberikan dukungan yang diperlukan untuk memaksimalkan pengalaman belajar Anda di Volunoid.
Benefit
Mendaftar magang di lowongan jurusan Administrasi Manajemen Pelayanan di Volunoid akan memberikan Anda sejumlah manfaat berharga. Berikut adalah beberapa benefit yang bisa Anda dapatkan:
- Pengalaman Praktis: Magang ini akan memberikan Anda pengalaman praktis dalam bidang administrasi dan manajemen pelayanan. Anda akan terlibat langsung dalam tugas sehari-hari dan proyek-proyek yang relevan dengan bidang ini, memperluas pemahaman Anda tentang konsep dan praktik administrasi pelayanan.
- Pembelajaran Langsung dari Profesional: Anda akan bekerja bersama profesional berpengalaman di bidang administrasi dan manajemen pelayanan. Mereka akan memberikan bimbingan, berbagi pengetahuan, dan berfungsi sebagai mentor Anda dalam memahami praktik terbaik dan strategi yang efektif dalam administrasi pelayanan.
- Peningkatan Keterampilan: Selama magang, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan yang relevan dengan administrasi dan manajemen pelayanan, seperti keterampilan komunikasi, analitis, organisasi, dan pemecahan masalah. Ini akan membantu mempersiapkan Anda untuk karir di bidang ini di masa depan.
- Pemahaman Mendalam tentang Administrasi Pelayanan: Magang ini akan memberikan pemahaman yang mendalam tentang prinsip-prinsip dan praktik administrasi pelayanan. Anda akan belajar tentang manajemen pelanggan, pengelolaan proses pelayanan, koordinasi tim, serta pemahaman tentang kepuasan pelanggan dan kebutuhan mereka.
- Jaringan Profesional: Magang di Volunoid akan memberikan Anda kesempatan untuk membangun jaringan profesional. Anda akan berinteraksi dengan berbagai anggota tim, profesional industri, dan mungkin juga memiliki kesempatan untuk berhubungan dengan mitra bisnis kami. Ini dapat membuka pintu untuk peluang kerja di masa depan atau kolaborasi dalam industri terkait.
- Sertifikat dan Rekomendasi: Setelah menyelesaikan magang dengan sukses, Anda akan menerima sertifikat pengakuan sebagai bukti partisipasi dan pencapaian Anda. Selain itu, jika Anda tampil dengan baik selama magang, Anda juga dapat meminta rekomendasi dari supervisor atau pemimpin tim Anda, yang akan membantu meningkatkan profil profesional Anda di masa depan.
Dengan semua manfaat ini, magang di bidang Administrasi Manajemen Pelayanan di Volunoid akan memberikan Anda peluang untuk tumbuh dan mengembangkan diri, memperluas pengetahuan Anda, serta membangun dasar yang kuat untuk karir di bidang administrasi dan manajemen pelayanan.
Kualifikasi
Umum (Wajib)
- Teliti.
- Disiplin.
- Bisa melakukan aktivitas secara online.
- Bisa berkomunikasi dengan baik dan lancar.
- Mampu bekerjasama dengan tim.
Khusus (Tidak Wajib)
Anda tidak perlu memiliki kualifikasi khusus ini, untuk mendaftar magang di perusahaan kami. Namun, jika ada, ini merupakan nilai tambah untuk Anda.
- Status Mahasiswa atau Pelajar: Anda harus menjadi mahasiswa aktif atau pelajar yang sedang menempuh pendidikan di perguruan tinggi, sekolah menengah, atau lembaga pendidikan setara.
- Jurusan yang Relevan: Anda harus mengikuti program studi atau memiliki minat dalam bidang administrasi, manajemen, pelayanan, atau bidang terkait lainnya. Magang ini lebih mengarah ke administrasi dan manajemen pelayanan, sehingga pengetahuan atau pengalaman sebelumnya dalam bidang ini akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan Komunikasi: Anda perlu memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis. Kemampuan berkomunikasi yang efektif sangat penting dalam bekerja dengan tim, berinteraksi dengan pelanggan, dan menyampaikan informasi dengan jelas.
- Keterampilan Organisasi: Kemampuan untuk mengatur dan mengelola tugas dengan baik, menjaga kerapihan, dan mengelola waktu dengan efisien sangat penting dalam administrasi dan manajemen pelayanan. Keterampilan organisasi yang baik akan membantu Anda menyelesaikan tugas dengan tepat waktu dan efektif.
- Kemampuan Analitis: Sebagai seorang asisten atau magang di bidang administrasi manajemen pelayanan, kemampuan analitis akan membantu Anda dalam mengidentifikasi masalah, mengevaluasi proses, dan memberikan solusi yang efisien. Kemampuan untuk berpikir secara kritis dan menganalisis situasi adalah nilai tambah.
- Kerja Tim: Administrasi pelayanan melibatkan kerja tim yang erat dengan anggota tim lainnya. Oleh karena itu, memiliki kemampuan kerja tim yang baik, kemampuan berkolaborasi, dan kerjasama yang efektif adalah kualifikasi penting.
- Keterampilan Teknologi: Penguasaan dasar komputer dan keterampilan penggunaan perangkat lunak administrasi umum, seperti pengolahan kata, spreadsheet, dan aplikasi pengelolaan tugas, merupakan keuntungan tambahan.
Posisi yang tersedia
Asisten Manajer Layanan
Posisi Asisten Manajer Layanan adalah peran yang penting dalam departemen administrasi manajemen pelayanan di Volunoid. Sebagai Asisten Manajer Layanan, Anda akan bekerja langsung dengan Manajer Layanan untuk membantu mengkoordinasikan dan memastikan pengiriman pelayanan yang berkualitas kepada pelanggan kami. Anda akan terlibat dalam manajemen operasional, koordinasi tim, dan interaksi dengan pelanggan.
Deskripsi kerja
Sebagai Asisten Manajer Layanan, Anda akan berperan dalam mengelola dan meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Anda akan bekerja dalam tim yang berdedikasi untuk memastikan kepuasan pelanggan dan keberlanjutan operasional yang lancar. Anda akan terlibat dalam perencanaan, pengorganisasian, dan pengawasan aktivitas pelayanan sehari-hari, serta berkolaborasi dengan departemen terkait untuk memastikan efisiensi dan efektivitas layanan.
Tugas
- Mendukung Manajer Layanan dalam mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan pelayanan pelanggan.
- Mengkoordinasikan jadwal dan penugasan tim layanan, serta memastikan kepatuhan terhadap standar pelayanan yang ditetapkan.
- Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah secara efektif.
- Memantau kinerja tim layanan dan menyampaikan umpan balik yang konstruktif serta memberikan pelatihan jika diperlukan.
- Menganalisis data pelanggan dan menghasilkan laporan terkait kinerja layanan.
- Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan informasi produk atau layanan, serta memberikan solusi yang memadai.
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses pelayanan dan memberikan saran kepada Manajer Layanan untuk perbaikan.
Tanggung jawab
- Memastikan pengiriman pelayanan yang berkualitas dan tepat waktu kepada pelanggan.
- Menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan, termasuk menjawab pertanyaan dan memberikan dukungan yang diperlukan.
- Berkontribusi dalam pengembangan dan implementasi kebijakan, prosedur, dan standar pelayanan yang efektif.
- Mengoordinasikan aktivitas tim layanan, memastikan kolaborasi yang baik, dan menjaga komunikasi yang efisien.
- Memonitor kinerja layanan dan mengambil langkah-langkah perbaikan yang diperlukan.
- Mempertahankan catatan dan dokumen terkait pelayanan, termasuk catatan pelanggan dan komunikasi yang relevan.
Sebagai Asisten Manajer Layanan, Anda akan berperan penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan keberhasilan operasional kami dalam memberikan pelayanan yang berkualitas. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan kolaboratif, serta memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan manajerial dan memperluas pemahaman Anda tentang administrasi manajemen pelayanan.
Catatan: Tanggung jawab dan tugas yang dijelaskan di atas bersifat umum dan dapat bervariasi tergantung pada kebutuhan dan lingkungan kerja di perusahaan Volunoid.
Magang Analis Layanan Pelanggan
Posisi Magang Analis Layanan Pelanggan adalah peran yang penting dalam departemen Administrasi Manajemen Pelayanan di Volunoid. Sebagai seorang magang dalam analisis layanan pelanggan, Anda akan terlibat dalam memahami dan menganalisis kebutuhan pelanggan, mengevaluasi pengalaman pelanggan, dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Anda akan bekerja dalam tim yang berfokus pada meningkatkan kepuasan pelanggan dan memastikan pengiriman pelayanan yang efektif.
Deskripsi kerja
Sebagai Magang Analis Layanan Pelanggan, Anda akan bekerja dengan tim pelayanan pelanggan untuk memahami perspektif pelanggan, menganalisis data, dan menghasilkan wawasan yang berharga untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Anda akan mempelajari proses layanan kami, mengidentifikasi area perbaikan, dan memberikan saran untuk memperbaiki proses dan kebijakan yang relevan.
Tugas
- Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan, termasuk umpan balik, keluhan, dan tren penggunaan layanan.
- Mengidentifikasi area kebutuhan pelanggan dan mengevaluasi kepuasan pelanggan.
- Melakukan penelitian pasar dan analisis kompetitor untuk menginformasikan perbaikan dan strategi layanan kami.
- Menghasilkan laporan dan presentasi tentang analisis data pelanggan serta rekomendasi untuk perbaikan layanan.
- Berkolaborasi dengan tim pelayanan pelanggan dan departemen terkait untuk mengimplementasikan perbaikan dan strategi yang relevan.
- Memantau dan melacak perubahan yang diimplementasikan dan memeriksa dampaknya pada pengalaman pelanggan.
- Membantu dalam menyusun kebijakan dan prosedur yang berfokus pada kepuasan pelanggan.
Tanggung jawab
- Menganalisis data pelanggan dengan hati-hati dan menghasilkan wawasan yang dapat digunakan untuk menginformasikan perbaikan layanan.
- Menyampaikan rekomendasi dan saran untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan implementasi perbaikan dan pembaruan kebijakan.
- Memantau dan mengukur dampak perubahan yang dilakukan terhadap pengalaman pelanggan.
- Melakukan penelitian pasar dan mengumpulkan informasi kompetitor untuk memperkaya pemahaman tentang kebutuhan pelanggan.
- Mengkomunikasikan temuan dan rekomendasi dengan jelas melalui laporan dan presentasi yang efektif.
Sebagai Magang Analis Layanan Pelanggan, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan analitis, pemahaman tentang kebutuhan pelanggan, serta memperoleh pengalaman praktis dalam meningkatkan kualitas layanan. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang kolaboratif, di mana pendapat Anda didengar, dan kontribusi Anda dihargai untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di Volunoid.
Harap diperhatikan, bahwa posisi yang tersedia bisa berubah setiap waktu. Namun, penempatan posisi nanti, tidak akan berbeda jauh dari jurusan Anda saat ini.
Informasi Cara Pendaftaran:
Syarat dan Ketentuan
- Peserta mendaftar dengan tujuan untuk belajar, bukan mencari uang. Program Magang ini bukan untuk karyawan.
- Berasal dari jurusan pendidikan yang kami terima, dan yang bisa melakukan magang secara online.
- Memiliki laptop/ PC dengan OS (Operating Sistem) Windows.
- Melakukan aktivitas secara online sesuai hari dan jam kerja perusahaan.
Diatas hanyalah rangkuman saja. Pastikan Anda telah membaca keseluruhan halaman Syarat dan Ketentuan kami sebelum melakukan pendaftaran.
Perhatian: Lowongan magang ini akan ditutup pada tanggal: 18 September 2024. Segera daftarkan diri Anda sekarang.
Cara Melamar Lowongan ini
Silahkan klik tombol dibawah ini. Anda akan diarahkan ke formulir pendaftaran:
Dengan bergabung sebagai magang di Volunoid, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif, di mana Anda akan bekerja bersama profesional berpengalaman dalam industri ini.
Sebagai magang, Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar langsung dari praktisi industri dan mengaplikasikan pengetahuan akademik Anda dalam situasi nyata. Anda akan terlibat dalam proyek-proyek yang menantang, berkolaborasi dengan tim yang beragam, dan mengembangkan keterampilan yang penting untuk kesuksesan karier di bidang administrasi dan manajemen pelayanan.
Selain itu, Anda akan mendapatkan manfaat berupa pembelajaran yang berkelanjutan, pelatihan keterampilan, dan kesempatan untuk memperluas jaringan profesional Anda. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman magang yang berharga dan mendukung perkembangan pribadi dan profesional Anda.
Kami menantikan kehadiran Anda di tim Volunoid dan berkesempatan bekerja sama dalam mewujudkan visi kami untuk menjadi pemimpin dalam bidang administrasi dan manajemen pelayanan.